La Serena Online es un diario independiente en línea informativo que se crea a raíz de la necesidad de encontrar noticias sobre la Región de Coquimbo de forma verídica y confiable, no sólo abarcando aspectos de gravedad, si no también, noticias que no cuentan con la cobertura suficiente para la comunidad. Es por ello que este diario digital busca integrar a la sociedad regional de manera que se sientan identificadas con ellos.
Tras 10 años de experiencia, logramos tener la certificación "Comunicar con Igualdad", entregada por el Gobierno de Chile y ONU mujeres. Esto nos permite comunicar sin prejuicios, estereotipos y en igualdad de condiciones para las mujeres.
Nuestro equipo de trabajo está integrado por un pequeño grupo de profesionales de diversas áreas, independientes, ciudadanos comunes, sin color político; con ganas de informar a las personas de su comunidad. La diversidad de los profesionales que trabaja en este medio conforma una visión global que va mucho más allá de lo técnico y se piensa más bien en lo práctico, lo que provoca que sus lectores se identifiquen con las noticias que se difunden. De esta manera: profesores, informáticos, camarógrafos, sicólogos, nutricionistas, veterinarios y periodistas; entregan mayor veracidad y precisión a lo noticioso.